Удаление аккаунта
Обновлено: 5 июня 2026
Удалить аккаунт прямо в приложении
- Откройте приложение RunOrJog.
- Перейдите в раздел Профиль → Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие.
Аккаунт и все связанные данные будут удалены немедленно.
Удалить аккаунт без доступа к приложению
Напишите письмо с темой «Delete account» на адрес support@runorjog.pro с того email, на который зарегистрирован аккаунт. Запрос обрабатывается в течение 7 дней.
Какие данные удаляются
- Профиль (email, имя, аватар, статистика).
- История пробежек, маршруты, фото.
- Захваченные клетки и достижения.
- Комментарии, лайки, подписки.
- Push-токены устройства.
Какие данные могут быть сохранены и на какой срок
- Платёжные записи Google Play Billing — у Google, согласно их правилам.
- Логи безопасности и анти-чит — до 30 дней, в обезличенном виде.
- Резервные копии базы данных — удаляются автоматически в течение 30 дней.
Вопросы: support@runorjog.pro
Видалення акаунта
Оновлено: 5 червня 2026
Видалити акаунт у застосунку
- Відкрийте застосунок RunOrJog.
- Перейдіть до Профіль → Налаштування.
- Прогорніть униз і натисніть «Видалити акаунт».
- Підтвердьте дію.
Акаунт і всі пов’язані дані будуть видалені негайно.
Видалити акаунт без доступу до застосунку
Напишіть листа з темою «Delete account» на support@runorjog.pro з пошти, на яку зареєстровано акаунт. Запит опрацьовується протягом 7 днів.
Які дані видаляються
- Профіль (email, ім’я, аватар, статистика).
- Історія пробіжок, маршрути, фото.
- Захоплені клітини та досягнення.
- Коментарі, лайки, підписки.
- Push-токени пристрою.
Які дані можуть залишатися та на який термін
- Платіжні записи Google Play Billing — у Google, відповідно до їхніх правил.
- Логи безпеки та анти-чит — до 30 днів, у знеособленому вигляді.
- Резервні копії бази даних — видаляються автоматично протягом 30 днів.
Питання: support@runorjog.pro
Account Deletion
Updated: June 5, 2026
Delete your account from within the app
- Open the RunOrJog app.
- Go to Profile → Settings.
- Scroll down and tap “Delete account”.
- Confirm.
Your account and all associated data will be deleted immediately.
Delete your account without app access
Send an email with the subject “Delete account” to support@runorjog.pro from the email address your account is registered with. Requests are processed within 7 days.
Data that gets deleted
- Profile (email, name, avatar, stats).
- Run history, routes, photos.
- Captured cells and achievements.
- Comments, likes, follows.
- Device push tokens.
Data that may be retained, and for how long
- Google Play Billing records — held by Google per their policies.
- Security / anti-cheat logs — up to 30 days, in anonymised form.
- Database backups — automatically purged within 30 days.
Questions: support@runorjog.pro